Pusat Bantuan
Jawaban praktis tanpa istilah teknis.
Pilih topik yang kamu perlukan untuk menjelajah, berbelanja, mengikuti kegiatan, menggunakan QR, atau mengelola akun.
Jelajah tanpa membuat akun
Kamu dapat membuka Beranda, Jelajah, Destinasi, Lapak, Katalog, Event, Experience, Cerita, Kebaikan, Promo, direktori, dan pencarian tanpa masuk terlebih dahulu. Akun baru diperlukan ketika kamu ingin memesan, mendaftar, berkomentar, atau menyimpan aktivitas pribadi.
Memindai QR Demangkarta
Buka menu Scan, izinkan akses kamera, lalu arahkan kamera ke QR resmi Demangkarta. QR tersebut membuka halaman Lapak, destinasi, tiket, atau halaman internal. QR ini berbeda dari QRIS dan tidak digunakan untuk memindahkan uang.
Masuk dan ruang akun
Setelah masuk, sistem mengarahkan pengguna ke ruang yang sesuai dengan aksesnya. Wisatawan membuka ruang perjalanan, Pengelola Lapak membuka operasional Lapak, sedangkan Manager dan Superadmin membuka pusat kendali masing-masing.
Pemesanan dan pembayaran
Produk, experience, dan tiket dapat memiliki alur yang berbeda. Periksa jumlah, jadwal, stok, harga, metode pembayaran, dan kebijakan pembatalan sebelum melanjutkan. Status transaksi dianggap terbayar setelah bukti pembayaran diperiksa dan dikonfirmasi oleh pihak yang berwenang.
Saat koneksi internet terputus
Beberapa halaman publik yang pernah dibuka mungkin masih dapat dibaca sebagai salinan terakhir. Pemesanan, pembayaran, pendaftaran, komentar, pemindaian kamera, dan perubahan data tetap membutuhkan koneksi internet yang aktif.
Halaman tidak ditemukan
Buka Direktori Demangkarta untuk melihat seluruh halaman publik. Kamu juga dapat menggunakan pencarian jika hanya mengingat nama Lapak, produk, tempat, atau kegiatan.